NalatenschapsMakelaar - meer klanten en meer leden

NalatenschapsMakelaar helpt jaarlijks tientallen families bij het zorgvuldig afwikkelen van nalatenschappen. Een gevoelig en vaak complex onderwerp waar goede begeleiding veel onzekerheid kan wegnemen. Uit onderzoek blijkt dat zeker 60% van de Nederlanders geen testament heeft, wat regelmatig leidt tot vragen en onduidelijkheid bij nabestaanden. Om hun expertise beter zichtbaar te maken, meer relevante aanvragen te genereren en hun kennis toegankelijker te presenteren, klopte NalatenschapsMakelaar bij ons aan voor een volledige online optimalisatie.

Case NalatenschapsMakelaar introductie

Kort overzicht

Samenvatting van het project

Om je alvast wegwijs te maken met het project hebben we de essentie samengevat in de onderstaande drie punten.

Zoekmachine optimalisatie
38% daling kosten per conversie

Door het herstructureren van de Google Ads-campagnes en het aanscherpen van de targeting, is de gemiddelde kosten per conversie gedaald van €18,11 naar €11,20. Een daling van 38% die direct bijdraagt aan een efficiëntere inzet van het advertentiebudget.

Groei icon
20% toename in aanvragen

De combinatie van een betere website, heldere content en een sterkere marketingstructuur heeft geleid tot een stijging van 20% in het aantal aanvragen via zowel Google Ads als organisch verkeer. Zonder extra mediabudget is het bereik en de conversie verbeterd.

Aanvragen icon
450% groei aanvragen nieuwe leden

De vernieuwde website en verbeterde informatievoorziening hebben gezorgd voor een duidelijke groei in interesse voor het collectief. Sinds de lancering is het aantal brochure-aanvragen met 450% gestegen, wat zich vertaalt in een forse toename van potentiële nieuwe leden.

Wat kon er beter?

De uitdaging

De oude website van NalatenschapsMakelaar trok bezoekers en bood een goede basis, maar liet op sommige punten kansen liggen. De uitleg over de dienstverlening kon duidelijker en belangrijke informatie over het afwikkelen van nalatenschappen was niet altijd even makkelijk te vinden. Daardoor haakten bezoekers af en bleef het aantal aanvragen achter bij de potentie. Ook de strategie achter de bestaande Google Ads-campagnes was inmiddels verouderd, waardoor nieuwe kansen onbenut bleven. De wens was helder: een website die duidelijk communiceert, gericht verkeer aantrekt en meer kwalitatieve aanvragen oplevert.

De uitdaging

Hoe gaan we te werk?

Onze aanpak

We zijn gestart met een uitgebreide analyse van het online zoekgedrag van mensen die hulp zoeken bij nalatenschappen. Waar zoeken zij precies op? Welke vragen spelen er? En hoe kunnen we NalatenschapsMakelaar beter positioneren op die zoektermen? Op basis van deze inzichten hebben we de website volledig opnieuw opgebouwd.

We ontwikkelden een compleet nieuwe website met een frisse navigatiestructuur die bezoekers intuïtief door de inhoud leidt. Informerende blogartikelen zijn herschreven en geoptimaliseerd om niet alleen te informeren, maar ook te converteren. Daarnaast zijn alle teksten vernieuwd met een duidelijke, toegankelijke toon. De uitstraling is versterkt met nieuwe fotografie die past bij deze tijd en het vertrouwen van de bezoeker ondersteunt.

Naast het redesign is ook de marketingstructuur aangepakt, waarbij SEO en SEA effectief zijn gecombineerd om gericht verkeer te genereren en kwalitatieve aanvragen te stimuleren.

Onze aanpak

Wat hebben we gedaan

Gerichte inzet van SEO en SEA

Om de online vindbaarheid en het aantal aanvragen structureel te verhogen, zetten we een combinatie van SEO en Google Ads in. Binnen SEO optimaliseerden we bestaande blogs en verbeterden we de interne linkstructuur, waardoor relevante pagina’s beter met elkaar verbonden zijn en de zichtbaarheid in Google merkbaar is verbeterd. Tegelijkertijd zijn de Google Ads-campagnes volledig opnieuw ingericht. We maakten nieuwe advertentiegroepen gericht op diensten als nalatenschappen, executele en erfbelastingbegeleiding. Door continu te testen en het budget gericht te verdelen over de best presterende campagnes, zagen we het rendement aantoonbaar verbeteren.

Belangrijke verbeteringen

Mooie resultaten

Meer verkeer, meer vertrouwen

De vernieuwde website is mooier en vooral duidelijker. Bezoekers zien meteen waar ze aan toe zijn. De nieuwe opzet met specialisaties, heldere stappenplannen en echte verhalen van anderen helpt mensen sneller te begrijpen wat ze nodig hebben en dat NalatenschapsMakelaar daarbij kan helpen.

Het resultaat:

  • In het eerste kwartaal van 2025 al 19,8% meer inzendingen.
  • Binnen Google Ads is kostprijs per lead gedaald van 18,50 euro naar 11 euro.
  • De relevantie van de aanvragen lijkt op eerste oog beter te zijn geworden.
Meer verkeer, meer vertrouwen

Een secundair doel

Meer potentiële nieuwe leden

In de gehele opdracht was een extra doel opgenomen waar niet per se de focus op zou liggen. Toch hebben we dit doel ruimschoots overtroffen met simpelweg een strakke, nieuwe website: het werven van nieuwe leden. De brochuredownload is daarbij een belangrijk middel om geïnteresseerden in kaart te brengen die mogelijk willen aansluiten bij het collectief. De nieuwe website biedt betere informatie en is voorzien van frisse, actuele fotografie. Daardoor is de interesse van potentiële leden toegenomen. Zelfs zo sterk dat we inmiddels kunnen spreken van een toename van 450% in brochuredownloads sinds de lancering van de site.

Hoe wij het aanpakken

NalatenschapsMakelaar aan het woord

Monique en Harriët aan het woord

Monique en Harriët zijn erg tevreden. We werken al jaren samen met de NalatenschapsMakelaar. Voorheen enkel de website en sindskort ook de marketing. Benieuwd hoe zij de samenwerking ervaren? Bekijk de video. Wil je dit ook voor jouw bedrijf? Neem gerust contact op, we laten je graag zien hoe wij dat kunnen doen.

Contactformulier

We reageren doorgaans dezelfde werkdag.

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Daryl Baars
Daryl Baars Digitaal strateeg

INOMA

Interesse gewekt?

NalatenschapsMakelaar heeft met deze aanpak een stevige online basis gelegd voor verdere groei. De combinatie van een heldere website, inhoudelijk sterke content en een goed ingerichte marketingstructuur zorgt inmiddels voor zichtbaarheid, vertrouwen en een duidelijke toename in aanvragen. De samenwerking is nog in ontwikkeling en we blijven samen optimaliseren om het bereik en resultaat stap voor stap verder uit te bouwen.

Heb jij een soortgelijke uitdaging? We denken graag met je mee.

Bel 085 — 049 5132 of vul het contactformulier in.