Neem contact op

Mystery shopping

INOMA

Wat is mystery shopping?

Bij mystery shopping wordt er onaangekondigd een aankoop gedaan door een klant die ingehuurd wordt door een bedrijf. Het is voor deze mystery shopper de bedoeling dat hij of zij kijkt naar de manier waarop de aankoop verloopt. Door dit verloop te analyseren is het voor een bedrijf mogelijk het verkoopproces te verbeteren. Een bedrijf krijgt dankzij een mystery shopper inzicht in de manier waarop het verkoopproces verloopt.



Recente blogs

Wil je alles weten rondom online marketing en websites? Lees onze blogs.

Kennisbank

Ben je op zoek naar de uitleg over een marketinggerelateerde term? Maak hieronder een keuze.

INOMA
INOMA team