In deze blog:
Social media versus AI
In deze blog voor INOMA ga ik het hebben over het gebruik van social media versus het gebruik van AI. Het is duidelijk dat social media een belangrijk onderdeel van het moderne leven is geworden en het blijft aan invloed winnen op de manier waarop mensen communiceren, informatie verzamelen en zakendoen. Maar er wordt inmiddels al verder gekeken naar mogelijkheden om het onszelf makkelijker te maken. AI is hier een voorbeeld van.
Social media wordt nu al jarenlang gebruikt. Sommige kanalen blijven goed scoren, er komen nieuwe kanalen bij die zich in korte tijd bewezen hebben en zeer populair zijn (denk bijvoorbeeld aan TikTok) en er zullen kanalen zijn die maar een korte populariteit aan weten te houden.
Recente feiten over het gebruik van social media
1. Toenemend gebruik: Het gebruik van social media neemt wereldwijd toe, met meer dan 4 miljard actieve gebruikers wereldwijd in 2021.
2. Mobiel gebruik: Mobiel gebruik van social media blijft toenemen, met de meeste mensen die social media bekijken via hun smartphones.
3. Advertenties op social media: Advertenties op social media zijn een groeiende bron van inkomsten voor bedrijven, met Facebook en Instagram die de grootste platformen zijn voor sociale media-advertenties.
4. Bedrijfsgebruik: Steeds meer bedrijven gebruiken social media om zichzelf te profileren, te communiceren met klanten en om nieuwe klanten te vinden.
5. Politiek gebruik: Politici en partijen gebruiken social media steeds meer om hun boodschap te verspreiden en hun steun te vergroten.
6. Effect op de gezondheid:
Er wordt steeds meer onderzoek gedaan naar de effecten van het gebruik van social media op de gezondheid, waaronder de effecten op de mentale gezondheid, slaap en zelfwaardering.
7. Regulering: Overheden over de hele wereld overwegen steeds meer om regulering op te leggen aan het gebruik van social media, met de nadruk op de bescherming van persoonlijke gegevens en de bevordering van verantwoord gedrag op sociale media.
Wat is AI nu precies?
AI staat voor Artificial Intelligence, of Kunstmatige Intelligentie in het Nederlands. AI is een interdisciplinaire wetenschap die zich richt op het ontwikkelen van systemen die intelligent gedrag kunnen simuleren, zoals het vermogen om te leren, te begrijpen, te beslissen en te communiceren.
Er zijn verschillende soorten AI, waaronder:
1. Machine learning: Dit is een onderdeel van AI dat zich richt op het ontwikkelen van systemen die kunnen leren van gegevens zonder expliciet te worden geprogrammeerd.
2. Natural Language Processing (NLP): Dit is een onderdeel van AI dat zich richt op het verbeteren van de interactie tussen systemen en mensen door het verwerken van natuurlijke taal.
3. Computer Vision: Dit is een onderdeel van AI dat zich richt op het verbeteren van de vermogens van computers om afbeeldingen en video’s te analyseren en te begrijpen.
4. Expert Systems: Dit zijn systemen die gebouwd zijn om beslissingen te nemen op basis van regels en specifieke kennis, zoals diagnostische systemen en aanbeveling systemen.
Vijf redenen waarom je AI zou gaan gebruiken
AI wordt tegenwoordig steeds meer gebruikt in veel verschillende sectoren, zoals gezondheidszorg, finance, retail en transport. Het blijft een snelgroeiend gebied en het is waarschijnlijk dat AI in de toekomst nog verder geïntegreerd zal worden in onze dagelijkse levens en bedrijfsprocessen. Ik heb vijf redenen beschreven waarom AI van toegevoegde waarde zou kunnen zijn:
1. Verbetering van productiviteit: AI helpt bedrijven bij het automatiseren van taken, waardoor ze efficiënter en productiever kunnen worden.
2. Verbeterde beslissingen: AI kan bedrijven helpen bij het analyseren van grote hoeveelheden data, waardoor ze beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.
3. Personalisatie: AI kan bedrijven helpen bij het personaliseren van hun producten en diensten, wat de tevredenheid van de klanten verhoogt.
4. Verbetering van klantenservice: AI kan bedrijven helpen bij het verbeteren van hun klantenservice door bijvoorbeeld automatische antwoorden en chatbots.
5. Kostenbesparing: AI kan bedrijven helpen bij het verlagen van hun kosten door het automatiseren van taken die anders door mensen zouden worden uitgevoerd.
In de toekomst zal AI waarschijnlijk steeds verder geïntegreerd worden in bedrijfsprocessen en zal het een nog grotere rol spelen in het verbeteren van de efficiëntie en het nemen van beter geïnformeerde beslissingen.
Gaat AI het gebruik van social media overnemen?
Het is onwaarschijnlijk dat AI het gebruik van social media volledig zal overnemen, hoewel AI zeker een grotere rol zal gaan spelen in de manier waarop social media wordt gebruikt. Hier zijn enkele manieren waarop AI al een rol speelt en in de toekomst zal blijven spelen:
1. Social media monitoring: AI kan bedrijven helpen bij het monitoren van sociale media om te zien wat er wordt gezegd over hun merk en hun branche.
2. Advertenties: AI kan bedrijven helpen bij het targeten van sociale media-advertenties op specifieke doelgroepen, waardoor ze effectiever kunnen zijn.
3. Chatbots: AI-powered chatbots kunnen bedrijven helpen bij het verbeteren van hun klantenservice door automatische antwoorden en chat-ondersteuning te bieden.
4. Inhoudsgeneratie: AI kan ook helpen bij het genereren van inhoud voor sociale media, zoals tekst en afbeeldingen.
In plaats van social media volledig over te nemen, zal AI waarschijnlijk helpen om het gebruik van social media te verbeteren door bedrijven te helpen bij het monitoren, targeten en verbeteren van hun activiteiten op sociale media.
Tot slot
Maak jij al gebruik van AI voor jouw bedrijf? Laat het ons weten in een comment op één van onze social media kanalen. Mocht je hier meer over willen weten, neem gerust contact met ons op!
