Wij vieren alvast weer een klein feestje! INOMA staat weer in de FONK150 Best Agencies 2024 en daar zijn we supertrots op. Met een prachtige klantbeoordeling van 9,3 zijn we onze klanten uiteraard dankbaar voor het vertrouwen in ons. Daarmee staan we op de eerste plek in de categorie ‘B2B bureaus, inkomensgroep klein’. In deze blog vertellen we je graag wat de FONK150 precies is, hoe we deze eer hebben binnengesleept en – natuurlijk – waarom we zo blij zijn met deze erkenning!
Wat is de FONK150?
Misschien heb je er al eerder van gehoord, maar voor de nieuwkomers onder ons: de FONK150 Best Agencies of the Year is een prestigieuze lijst die de beste en meest gewaardeerde bureaus van Nederland opsomt. In samenwerking met Multiscope worden hier de bureaus in Nederland met de hoogste klanttevredenheid in de spotlight gezet. Voorheen bekend als de FONK100, is deze lijst dé graadmeter geworden voor kwaliteit en klanttevredenheid in de wereld van agencies.
Hoe wordt er beoordeeld of je FONK-waardig bent?
Het concept is simpel: klanten zijn koning, en de bureaus die hen het best van dienst zijn, verdienen hun plekje in deze top 150. Maar het is natuurlijk niet zomaar een lijst; het gaat hier om écht tevreden opdrachtgevers, die hun ervaringen delen en ons beoordelen op maar liefst 13 verschillende aspecten. Van het vermogen om te vernieuwen tot zichtbaarheid in de media en gepassioneerd ondernemerschap – alles wordt onder de loep genomen.
Hoe heeft INOMA deze positie behaald?
Om in de FONK150 te komen, moeten bureaus aan strenge criteria voldoen. Het klanttevredenheidsonderzoek van FONK beoordeelt ons op punten als durf, innovatie en klantgerichtheid. Het gemiddelde cijfer? Dat moet minimaal een 8 zijn om kans te maken. We zeiden het al, bij INOMA scoorden we maar liefst een 9,3! En we horen je denken: wat zorgt dan voor zo’n hoge score? Nou, dat ligt vooral aan het vertrouwen van onze klanten, ons creatieve team, en onze liefde voor wat we doen.
Onze klanten hebben ons op verschillende disciplines beoordeeld. Dat zijn niet alleen grote namen op onze klantenlijst, maar ook opdrachtgevers die onze drang om te vernieuwen waarderen en onze aanpak in de media hebben gezien. Bij INOMA willen we dat klanten altijd het gevoel hebben dat ze de aandacht krijgen die ze verdienen, en dat heeft ons zeker geholpen bij het behalen van deze positie.
Leuk feitje; INOMA wint deze prijs al 3 jaar op rij, en dat terwijl we pas sinds 2021 bestaan! Sinds ons bestaan zijn we dus elk jaar in de prijzen gevallen – iets waar we natuurlijk best een beetje trots op zijn.
Waar letten ze op in de FONK150?
Een plek in de FONK150 veroveren betekent dat je door een aantal hoepels moet springen. Bij de beoordeling draait het niet alleen om cijfers, maar ook om aspecten als:
- Resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek: We moesten een 8 of hoger scoren om überhaupt mee te dingen.
- Innovatie en lef: FONK waardeert het wanneer bureaus niet bang zijn om nieuwe dingen te proberen.
- Krachtige klantenlijst: Een lijst met tevreden klanten is van groot belang.
- Gepassioneerd ondernemerschap: Enthousiasme en betrokkenheid worden hier zeer gewaardeerd.
- Positieve zichtbaarheid in de media: FONK kijkt ook naar de manier waarop bureaus in het nieuws komen.
Nuchter maar gedreven
We zijn ontzettend trots op deze erkenning, maar blijven ook realistisch. Bij INOMA bestaan we pas drie jaar en ondanks onze hoge score beseffen we dat er nog altijd ruimte is voor groei. We blijven werken aan verbeterpunten en kijken continu waar we nog stappen kunnen maken. Dit houdt ons scherp en zorgt ervoor dat we gemotiveerd blijven om onze klanten altijd weer een stapje voor te zijn.
Een grote shout-out naar onze klanten én team INOMA
Natuurlijk kunnen we deze mijlpaal niet voorbij laten gaan zonder een grote dankjewel uit te spreken aan iedereen die dit mogelijk heeft gemaakt. Onze klanten – jullie staan centraal in alles wat we doen en we zijn blij dat we voor jullie aan de slag mogen. Zonder jullie vertrouwen en feedback zouden we hier niet staan.
En ons geweldige team, wat zijn we blij met jullie! Jullie inzet, passie en harde werk maken elke dag het verschil. Jullie zijn de reden waarom we dit niveau van tevredenheid kunnen bereiken, en daar zijn we ontzettend dankbaar voor. Op naar nog véél meer mooie successen!
